کارمندان بخش پشتیبانی، متخصص پاسخ به سوالات، جمع‌آوری اطلاعات و کمک به عیب‌یابی سخت افزارهای کامپیوتر و مشکلات نرم‌افزاری هستند. فرض کنیم در یکی از دفاتر خبرگزاری در منطقه‌ای، با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات روش نوینی را در عرصه خبر ارائه می‌دهند، بدین معنی که در دفتر چندین سیستم رایانه وجود https://harica.ir/tech/what-is-information-technology/